Servicio y Reparación

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Repararlo bien, a la primera

Nuestros mecánicos expertos cuentan con más de 100 años de experiencia profesional combinada. Sabemos cuánto cuidado y orgullo tienen nuestros clientes por su equipo, por lo que cuidamos sus máquinas como si fueran nuestras. También sabemos que sus proyectos suelen estar sujetos a plazos estrictos, por lo que trabajamos de forma rápida y eficiente para que puedan reanudar sus labores lo antes posible. Para los clientes que acuden sin cita previa, el tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles.

Nuestros técnicos también están disponibles por teléfono de lunes a viernes para responder a cualquier pregunta que tenga y para ayudarle y asesorarle con cualquier problema básico que esté experimentando con su máquina. Por favor, espere 24 horas para recibir llamadas o mensajes de vuelta.

Reparamos todas las marcas y modelos populares de máquinas de coser,
máquinas de brazo largo, remalladoras, máquinas de bordado multinaguila, máquinas de acolchado y aspiradoras

Repare su propia máquina con estas preguntas frecuentes y esta guía de solución de problemas

Para hablar con uno de nuestros técnicos experimentados, puede llamar a nuestra sede de Internet y Telefonía o, si se encuentra cerca, hablar con un técnico en uno de nuestros establecimientos minoristas:

Sede de Internet y Telefonía

800-401-8151

Lunes-viernes: 6:00 a. m. - 6:00 p. m. PST

Sábado: 9:00 a. m. - 4:00 p. m. PST

San Marcos, CA

760-739-8222

713 Center Drive

San Marcos, CA 92069

Más de 100 años de experiencia combinada y servicio excepcional

Conoce a nuestros técnicos certificados

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Chris Cooney, Gerente del Centro de Servicio

Años de experiencia: Más de 10 años

Especialista certificado de la marca: Brother, Babylock, Handi Quilter, Pfaff, Bernina, Tin Lizzie, Janome, Viking, King Quilter, Quilt EZ y Quilters Pro

Chris comenzó su carrera aquí, en SewingMachinesPlus.com, trabajando como empleado de almacén y pronto pasó a convertirse en uno de nuestros técnicos expertos, especializado en la reparación de máquinas de acolchado de brazo largo. Sus máquinas favoritas para trabajar son las King Quilter, debido a su robusta calidad de construcción y a lo fácil que resulta darles mantenimiento.

Como una forma de aligerar el ambiente durante una jornada completa reparando máquinas, a Chris le gusta bromear con sus compañeros de trabajo. También le gusta jugar al golf, seguir el fútbol americano fantasy y es un apasionado aficionado de los deportes desde hace mucho tiempo; principalmente del fútbol americano.

Mario Romero

Años de experiencia: Más de 45 años

Especialista certificado de la marca: Todas las marcas y modelos

El momento más memorable de su carrera fue cuando abrió una máquina y salió corriendo un ratón. En su tiempo libre, Mario disfruta haciendo maquetas de trenes, jugando a los bolos y practicando otros deportes.

Como una forma de aligerar el ambiente durante una jornada completa reparando máquinas, a Chris le gusta bromear con sus compañeros de trabajo. También le gusta jugar al golf, seguir el fútbol americano fantasy y es un apasionado aficionado de los deportes desde hace mucho tiempo; principalmente del fútbol americano.

mario
felix

Rosendo Felix

Años de experiencia: Más de 35 años

Especialista certificado de la marca: Todas las marcas y modelos

Prefiriendo que simplemente lo llamen "Felix"; Felix comenzó a trabajar como técnico de máquinas de coser hace varios años por recomendación de Mario. Los abrazos (su parte favorita) y los elogios que recibe de los clientes es lo que Felix más disfruta de su trabajo y de ser un hombre de reparaciones.

Además de ser técnico de máquinas de coser, a Felix le gusta el fútbol, el tenis y el surf, que son sus actividades favoritas para hacer en su tiempo libre.

Scott Young

Años de experiencia: más de 40 años

Especialista certificado de la marca: Todas las marcas y modelos

El padre de Eric Young, Scott, es con diferencia uno de los mecánicos más expertos del sur de California. Gracias a su amplia experiencia, Scott es la persona a la que acudir para resolver cualquier problema técnico relacionado con máquinas de coser, acolchar o bordar. Le encanta hacer felices a sus clientes reparando sus máquinas para que puedan volver a hacer lo que les apasiona.

En su tiempo libre disfruta ir de pesca y acampar. Scott también disfruta del hecho de que puede trabajar estrechamente con su hijo.

scott

¿Con qué máquina podemos ayudarle?

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Multi Needle Embroidery Machines

Máquinas de bordar multiaaguja

Computerized Sewing, Embroidery, Serger and Quilting Machines

Máquinas de coser, bordar, remalladora y acolchar computarizadas

Mechanical Sewing Machines

Máquinas de coser mecánicas

Long Arm Quilting Machines

Máquinas de acolchado de brazo largo

Industrial Sewing Machines

Máquinas de coser industriales

Vacuum Cleaners

Aspiradoras

*Se ofrece instalación local en el sitio de muebles y gabinetes. Precio base de $500 más 58 centavos por milla. *Piezas no incluidas.

Servicios de máquinas de bordado multinaguila o combinadas computarizadas avanzadas

Multi Needle Embroidery Machines

Los servicios de puesta a punto incluyen:

Precio base: $299.99; +$100 para reparaciones locales en el sitio*

Precio de entrega local y configuración: $200 más 0,58 centavos por milla (2-6 hrs)

  • Desembalar
  • Desmontar la máquina
  • Diagnosticar
  • Limpiar
  • Soplar
  • Equilibrar la tensión
  • Lubricar
  • Instalar una aguja nueva
  • Volver a montar
  • Descoser
  • Colocar en una funda de plástico transparente
  • Volver a embalar y preparar para el envío
  • Enviar
  • Sincronización del gancho
  • Ajuste de la altura de la barra de agujas
  • Espacio libre de la barra de agujas

*Se cobrarán cargos adicionales de mano de obra por la instalación de piezas y ajustes mayores. *Las piezas no están incluidas en los precios.

*Las reparaciones en el sitio son solo locales y también incluyen un cargo adicional de 0,58 centavos por milla desde nuestra ubicación.

Servicios de máquinas de coser, bordar, remalladora y acolchado computarizados

Computerized Sewing, Embroidery, Serger and Quilting Machines

Los servicios de puesta a punto incluyen:

Precio base: $199.99; +$100 por reparaciones locales en el sitio*

Precio de entrega local y configuración: $200 más 0,58 centavos por milla (2-6 h)

  • Desarmar y diagnosticar
  • Limpiar por dentro y por fuera
  • Inspección electrónica y mecánica
  • Aceitar y lubricar
  • Instalar aguja nueva
  • Comprobar y ajustar el tiempo de alimentación
  • Eliminar rebabas de la trayectoria del hilo
  • Comprobar y ajustar la altura y alineación de la barra de aguja
  • Comprobar y ajustar la holgura entre aguja y gancho
  • Comprobar el equilibrio de la puntada de retroceso
  • Volver a montar
  • Comprobar y ajustar la tensión de las correas
  • Comprobar y ajustar el enbobinador
  • Equilibrar las tensiones
  • Coser puntadas de remate con una muestra bajo el prensatelas
  • Bolsa protectora de plástico transparente
  • El enhebrado de la remalladora tiene un costo adicional de $15

*Se cobrarán cargos adicionales de mano de obra por la instalación de piezas y ajustes mayores. *Las piezas no están incluidas en los precios.

*Las reparaciones en el sitio son solo locales y también incluyen un cargo adicional de 0,58 centavos por milla desde nuestra ubicación.

Servicios básicos de maquinaria mecánica

Mechanical Sewing Machines

Los servicios de puesta a punto incluyen:

Precio base: $99.99; +$100 para reparaciones locales en el sitio*

Entrega local y montaje de acolchado con marco Precio: $400 más 0,58 centavos por milla (2-6 hrs)

  • Desmontar y diagnosticar
  • Limpiar por dentro y por fuera
  • Inspección electrónica y mecánica
  • Aceitar y lubricar
  • Instalar aguja nueva
  • Comprobar y ajustar el tiempo de alimentación
  • Pulir y lustrar el conjunto del gancho
  • Comprobar y ajustar el tiempo del gancho
  • Comprobar y ajustar la altura de la barra de aguja
  • Comprobar y ajustar la holgura entre aguja y barra
  • Montar de nuevo
  • Equilibrar las tensiones
  • Comprobar el equilibrio de la puntada de retroceso
  • Coser puntadas de remate con una muestra bajo el prensatelas
  • Bolsa protectora de plástico transparente

*Se aplicarán cargos adicionales de mano de obra por la instalación de piezas y ajustes mayores. *Las piezas no están incluidas en los precios.

*Las reparaciones en el sitio son solo locales y también incluyen un cargo adicional de 0,58 centavos por milla desde nuestra ubicación.

Servicios de máquinas de acolchado de brazo largo

Long Arm Quilting Machines

Los servicios de puesta a punto incluyen:

Precio base: $249.99; +$100 para reparaciones locales en el sitio*

Precio de entrega local y configuración: $200 más 0,58 centavos por milla (2-6 hrs)

  • Desmontar y diagnosticar
  • Limpiar por dentro y por fuera
  • Realizar inspección eléctrica
  • Aceitar y lubricar
  • Instalar aguja nueva
  • Comprobar la alineación del garfio
  • Comprobar y ajustar la alineación de la altura de la barra de aguja
  • Comprobar y ajustar la holgura de la aguja respecto a la barra
  • Montar de nuevo
  • Equilibrar las tensiones
  • Coser puntadas de prueba
  • Bolsa protectora de plástico transparente

*Se cobrarán cargos adicionales de mano de obra por la instalación de piezas y ajustes mayores. *Las piezas no están incluidas en los precios.

*Las reparaciones en el sitio son solo locales y también incluyen un cargo adicional de 0,58 centavos por milla desde nuestra ubicación.

Servicios de maquinaria industrial

Industrial Sewing Machines

Los servicios de puesta a punto incluyen:

Precio base: $249.99; +$100 para reparaciones locales en el sitio*

Entrega local y configuración con soporte. Precio: $400 más 0,58 centavos por milla (2-6 h)

  • Desmontar y diagnosticar
  • Limpiar por dentro y por fuera
  • Realizar una inspección eléctrica de todos los componentes, como placas de circuito y pantallas
  • Aceitar y lubricar
  • Instalar una aguja nueva
  • Comprobar todos los sensores
  • Comprobar la caja de la bobina, limpiarla y pulir cualquier rebaba
  • Comprobar engranajes, motores, correas y todos los bobinadores
  • Comprobar y ajustar la sincronización de alimentación
  • Comprobar la alineación del gancho
  • Comprobar y ajustar la alineación de la altura de la barra de aguja
  • Comprobar y ajustar la holgura entre la aguja y la barra
  • Montar de nuevo
  • Equilibrar las tensiones
  • Realizar puntadas de prueba
  • Bolsa protectora de plástico transparente

*Se cobrarán cargos adicionales de mano de obra por la instalación de piezas y ajustes mayores. *Las piezas no están incluidas en los precios.

*Las reparaciones en el sitio son solo locales y también incluyen un cargo adicional de 0,58 centavos por milla desde nuestra ubicación.

Servicios de aspiradoras

Vacuum Cleaners

Los servicios de puesta a punto incluyen:

Precio base: $59.99 (Vertical); +$100 para reparaciones locales en el sitio*

Precio base: $69.99 (Canister); +$100 para reparaciones locales en el sitio*

  • Correas nuevas: incluidas GRATIS (si corresponde)
  • Bolsas nuevas: incluidas GRATIS (si corresponde)
  • Limpieza completa de su máquina, que incluye:
  1. Motor limpio
  2. Carbones limpios
  3. Escobillas limpias
  4. Filtros limpios
  • Revisión del rodillo cepillo
  • Revisión del sistema eléctrico
  • Revisión de los ventiladores
  • Revisión y limpieza de las mangueras
  • Revisión del chasis y las ruedas
  • Revisión de interruptores y cables
  • Revisión de las luces (si corresponde)

*Se cobrarán cargos adicionales de mano de obra por la instalación de piezas y ajustes mayores. *Las piezas no están incluidas en los precios.

*Las reparaciones en el sitio son solo locales y también incluyen un cargo adicional de 0,58 centavos por milla desde nuestra ubicación.